Misiunea Înalților Consilieri ai Uniunii Europene, în colaborare cu Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF), a organizat o sesiune informativă privind “Protecția consumatorilor de servicii financiare: prevederile Directivei 2014/92/UE și bunele practici privind contractul-cadru de servicii de plată”.
În deschiderea evenimentului, președintele CNPF, Dumitru Budianschi, a remarcat că preluarea practicilor comunitare presupune asigurarea unei transparențe sporite în ceea ce privește comisioanele aferente conturilor de plăți, respectiv creșterea mobilității consumatorilor de servicii financiare cu amănuntul în vederea dezvoltării unei piețe financiare integrate și competitive. În acest sens, urmează să fie stabilit un set de norme și proceduri, care să crească posibilitățile de comparare a serviciilor și a comisioanelor aferente conturilor de plăți și să motiveze schimbarea conturilor de plăți, astfel încât să fie evitată discriminarea consumatorilor pe criterii de reședință.
Înaltul Consilier UE pe domeniul serviciilor financiare, Nicolae Grigore, a subliniat faptul că la nivelul Uniunii Europene, au fost definite o serie de drepturi fundamentale pentru a proteja consumatorii atunci când aceștia utilizează produse și servicii financiare. In acest sens a exemplificat Directiva 2014/92/UE în materie de transparență și comparabilitate a comisioanelor aferente conturilor de plăți, schimbarea conturilor de plăți și accesul la conturile de plăți cu servicii de bază, care asigură o transparență sporită în ceea ce privește comisioanele aferente conturilor de plăți, susținand totodată mobilitatea financiară a consumatorilor de servicii financiare cu amănuntul și dezvoltarea unei piețe financiare integrate și competitive.
Sesiunea informativă a fost susținută de domnul Paul Anghel, expert pe termen scurt pentru protecția consumatorului de servicii financiare și Director General al Direcției Generale Control și Supraveghere Piață și Armonizare Europeană din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor din România.
Acesta a prezentat principalele prevederi ale Directivei 2014/92/UE a Parlamentului European și Consiliului privind comparabilitatea comisioanelor aferente conturilor de plăți, schimbarea conturilor de plăți și accesul la conturile de plăți cu servicii de bază. Prezentarea a inclus aspecte practice legate de transparență și comparabilitate a comisioanelor aferente conturilor de plăți, schimbarea conturilor de plăți și accesul la conturile de plăți cu servicii de bază, conform bunelor practici privind contractele-cadru încheiate cu consumatorii.
La sesiunea de instruire au participat peste 40 de reprezentanți ai Asociației Băncilor din Moldova, băncilor licențiate, societăților de plată si societăților emitente de monedă electronică, precum și reprezentanti ai CNPF.
